易游体育app官网入口对不适当行为的应对
(截至2018年5月18日)
对于此次确认的不适当行为,易游体育app官网入口基于以下四点认识正在进行应对。
1.产品和服务的易游体育app官网入口
对使用不适当行为对象产品的客户产品,最优先实施易游体育app官网入口。
- 从2017年4月开始,先后开展了针对质量的自检、监查,在该过程中发现了主要发生在铝铜事业部门的不适当行为,并在第一时间停止了不适当行为对象产品的出货。
- 在客户的大力协助下,易游体育app官网入口取得了积极的进展。截至目前,不存在需要立即停止使用或需要立即回收产品的情况。
(“易游体育app官网入口的验证情况”,可通过以下的链接确认)。
2.企业责任
认识到对所造成的社会影响的责任,为防止再次发生采取一切有必要的对策。
- 通过自检和监查发现不适当行为后,在委托外部律师事务所实施公司内部调查的基础上,于2017年9月开始向客户说明,并于同年10月8日开始依次对外公告。
- 在2017年10月26日设置的“外部调查委员会”的主导下,推进彻底的事实关系确认及原因调查,于2018年3月6日公布了包含防止再次发生对策在内的易游体育app官网入口的报告书。
- 我们认识到,掌握此次事件发生的真实原因,制定并落实防止再次发生对策,以避免同样事件再次发生才是经营管理层应负的职责。我们将根据3月6日公布的报告书的内容,切实执行为防止再次发生的一切有必要的对策,适时适当地进行公告。
~我们将根据《品质宪章》的规定,提供安全、放心、优质的产品与服务,让客户满意,为社会发展作出贡献~(出自“KOBELCO的六项誓约”)
*在反省本次不适当行为对社会造成的困扰、带来的重大影响的基础上,制定《品质宪章》,要求易游体育app官网入口所有员工将其作为共同的价值观铭记于心。
3.致力于根本性改革
实施包括企业风气、组织运营体制的课题在内的根本性改革措施。
- 推进经营最高层向员工直接宣讲“Next100 计划”、渗透“KOBELCO的三大约章”及“KOBELCO的六项誓约”。同时,将每年10月设置为“KOBELCO约章月”,吸取此次质量合规问题的教训谨防重蹈覆辙。
- 除了与质量保证相关的管理及业务程序以外,解决质量问题之外的包括整体公司治理相关的根本性问题,如提升董事会的公平性及透明性等。
- 在公司经营最高层的带领下,神钢易游体育app官网入口全体员工将诚心诚意、脚踏实地地实施防止再次发生对策,推进组织体制、企业风气的根本性改革。
4.致力于恢复公司信誉
为了履行易游体育app官网入口在本次质量问题中的责任,并重生为值得再次“信赖”的公司,我们将回到“生产制造的原点”,铭记优质才是“信赖”的核心,以坚定不移的决心致力于防止再次发生。